Recuperar certificados IMSS

Autor: CP. Abelardo López Cruz
Twitter: @CPAbelardoLopez

El principal problema en el que nos enfrentamos al renovar el certificado del IMSS es que por lo regular no nos llegan las ligas para terminar la renovación, o cuando perdemos el certificado y no sabemos cómo recuperarlo.

Así que aquí les comparto la solución.

  1. Primero debemos entrar a la siguiente liga, clic aquí:

    Recuperar certificados IMSS | Ingresar su NPIE

  2. Ingresar el NPIE sin (-) y le damos aceptar.

    Nos aparecerá la siguiente ventana.

    Recuperar certificados IMSS | Dígitos para recuperar su Certificado Digital IMSS

    Es un numero de 15 dígitos (por seguridad borre algunos numero), estos se copian y se pegan en la siguiente liga, sustituyendo estos números a “AQUIPONLOSNUEMEROS

http://idse.imss.gob.mx/certificacion/instalaRenovacion.idse?SERIAL_NOM="AQUIPONLOSNUEMEROS"
  • Fabiola

    Hola:
    Me pasa lo mismo que a Maria e Ivett del día 8-nov, cuando voy a firmar la carta me deja en blanco y no me deja hacer nada, gracias por su ayuda

  • Alejandra Hdez.

    Muchas gracias por la información, después de mucho insistir y siguiendo los consejos aquí plasmados lo conseguí y ya tengo mi certificado del IMSS.

  • MARIA

    Estoy tratando de renovar el certificado del imss, realizo todo el proceso y al estar firmando la carta de aceptación del NPIE le pongo los datos y la contraseña y le doy firmar y me borra la contraseña y no hace nada .

    que tengo que hacer ayuda por favor

    estoy usando internet explorer

    • yvette

      ayuda. me pasa exactamente igual que a maria, que puedo hacer para que la contraseña no se borre

  • Miry

    Gracias por el aporte seguí las instrucciones al pie de la letra y cambie a vista de compatibilidad y listo!

  • jess

    Como obtengo los 15 digitos

    Saludos

  • yorchman

    Gracias funciona ok solo hay que copiar los numeros exactamente sin comas (15) y ajustar la vista de compatibilidad

  • Sandra

    Graciassssssssssssssss, de verdad estaba sufriendoooo pero ya lo tengooooooo, muchas pero muchas gracias por compartir la información.

  • Rosario Ruiz

    Por favor alguien me puede decir como hacerle para recuperar la liga para la renovación ya tengo los 15 dígitos pero me sale un error 404. de antemano gracias

    • yorchman

      digita solos 15 numeros sin los primeros 00000 sin comas y escribe la liga tal como esta en el link

    • yorchman

      perdon con todos los 00000 en internet explorer

    • Fabiol

      Hola, Buenas Tardes, igual tengo el mismo problema anoto todo el link y el serial en internet explorer anoto todo y manda el error 4, gracias por su ayuda

  • julieta

    Hola estoy desesperada el correo a donde se supone me deberia llegar el link no existe no se por que razon en la subdelegacion le pusieron mx entonces me urge recuperar el certificado y ala hora de hacer el procedimiento que uds me indican me dice que seguritool no puede recuperar el archivo le doy aceptar y me dice que el certificado y contraseña no corresponden que hago porfavor necesito ayuda !!!!

  • magda

    me marca dos errores, primero me dice que el certificado no corresponde a la llave o que la contraseña esta mal, y el otro dice que la llave y el certificado no pueden estar en la misma ruta, ayúdenme que de verdad me urge. Saludos

  • María

    Me registre y le di una contraseña y no me la acepta y no puedo consultar las semanas cotizadas! Fui a la subdelegacion y no me dieron nada que lo sacara por internet, que hago?

  • SERGIO NAVA

    Buenas noches al ingresar mi NPIE me sale que el certificado ya fue rebocado….. Que procede, gracias.

    • Carolina

      Supiste como solucionar el problema?

  • DANIELA

    Muchisimas gracias por subir esta informacion, que nos facilita la vida a todos los que andamos en esto, por fin logre conseguir el dichoso certificado !!!!!!

  • EDGAR

    no puedo , me quedo en error 4, ya habilite, ya puse el certificado sin comas, tambien con 15 numero de derecha a izquierda y nada…. ayudenme por favor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • TALIA MARTINEZ

      Disculpa si lograste solucionar el problema del error 4???

  • Sara G

    Buen dia!
    Me da los numeros, si pongo 15 me sale error 4, por lo tanto pongo todos y la pagina se queda en blanco!!
    ayuda por favor!

    • marielos@

      yo estoy igual…..ayudenos a hacer algo y recuperar el certificado por favooooor

    • Lucia

      Me sucede lo mismo copio la liga y anexo todos los digitos y al dar enter la pagina se queda en blanco…como lo soluciono? por favor!!

  • ANGEL CORONA

    Excelente orientacion me sirvio mucho, dependiendo del equipo, es neceseario el uso de las comas, sin embargo con los demas comentarios se pudo resolver el problemas, gracias ¡¡¡¡

    • Sara G

      Donde puso las comas?

  • joana

    Lo logre!!! gracias!
    Le ahorre una ida a Mexicali a mi jefe :)

    • http://iscasur.com Israel Castro

      Excelente Joana! ;-) Esto ha ahorrado en mucho tener que acudir a las oficinas del IMSS.

      Saludos!

  • joana

    Todo el procedimiento me sale bien, hasta el momento en que debo firmar la carta de términos y condiciones, me marca el “error en el scrip de esta pagina, linea 44 caracter 4 ”

    ¿A alguien le pasa lo mismo?? ¿Como lo soluciono?

    Gracias de antemano!

  • Ana Garcia

    Excelentes aportaciones, pude generarlo despues de algunos intentos.
    Muchas gracias ¡¡¿

  • Elsa

    me han ayudado mucho los comentarios que he leído aquí, empecé con el problema del Active-x pero al momento de descargar el certificado no pasa nada :( obtuve los 15 números y todo, pero al dar click en obtener certificado, simplemente no pasa nada :( alguien tiene idea?

  • mercedes

    estoy tratando de renovar certificados del imss, y al momento de firmar la carta de renovación, cargo el certificado caduco y anoto la contraseña, click en aceptar y se borra. Ya cargue el último java ejecute el java policy, pero nada. Alguien ha tenido este problema?

    • joana

      yo estoy igual :/ pero no se a que se deba

  • Daniel

    Muchas gracias compadre!! Me ahorraste una desagradable visita a la subdelegación!

  • anny

    estuve a punto de rendirme, mil mil gracias ya tengo mi certificado digital y me resulto mas facil de lo que pintaba infinitamente gracias

  • Javier Adame

    Muchas Gracias!

    Me ha servido a la perfección! Estaba preocupado, estuve a punto de ir a la subdelegación.. tuve problemas al principio con el Active-x pero después de leer los comentarios lo solucione!
    Agradezco mucho tu aporte Israel, excelente día!

  • Karla Torres

    Buen Día.
    hice todo conforme a lo aquí descrito y me parece error: 4. (lo puse sin comillas). Me podría ayudar.

    • anny

      bueno tal vez solo ingresaste 15 dígitos ingresa toda la serie de números completa y te resultara

  • Mary Frias

    Muchas gracias, ya pude renovar mi certificado, me salvo de una multa, excelente ayuda.

    • marielos@

      como le hicisteeeeee

  • MARIA

    ME HAN SALVADO LA VIDA, MARQUE AL IMSS Y LO UNICO Q ME DIJERON ERA Q TENIA Q IR MI JEFE, Y SEGURO ME CORRIA!!!

  • Agustin

    Hola, estoy tratando de renovar mi certificado del IMSS y en el segundo paso cuando voy a confirmar los datos me aparece un cuadro de dialogo donde menciona que windows bloqueo este software por que no puede comprobar el fabricante, nombre:genkey.cab y proveedor editor desconocido, agradecere la ayuda.
    Saludos!

    • http://iscasur.com/ Israel Castro

      Ese error es muy común ya que el navegador no permite instalar componentes sin firmar por considerarlos riesgosos (y en cierta medida lo pueden llegar a ser), te recomiendo que habilites la opción “Descargar los controles Activex sin firmar” dentro de Herramientas / Opciones de Internet / Seguridad / Nivel Personalizado. Una vez hecho esto reinicia el navegador y el procedimiento.

      De hecho te debe aparecer un mensaje de que tu navegador ha bloqueado la descarga, le das en “permitir” y sin cerrar el navegador abres otra ventana y reinicias el proceso ahí mismo.

      Nos cuentas cómo te fue.

      Saludos.

  • Benny

    Muchas gracias funcionó, no olviden quitar las comillas.

  • carlos

    n puedo terminar el proceso genero mi llave privada bien y descargo la carta de renovacion pero cuando trato de firmar la carte y le doy el certificado me marca el error 71 que dic que el certificado con el que esta firmado no corresponde con el certificado que accedio a la aplicacion
    alguien me puede ayudar por favor

  • Jebus Simpson

    EXCELENTE, PUDE RECUPERAR MI CERTIFICADO, YA NO TENDRE QUE IR A LA SUBDELEGACION, EL PROBLEMA FUE POR INCOMPATIBILIDAD DE MI EXPLORER, …GRACIAS

  • yolanda

    no puedo entrar donde se pondria los numero sy si me urge crear el certificado no se si me pueda ayudar

  • Monik

    Hola ¡¡¡ he seguido todo el procemiento pero al poner los digitos del certificado me dice : ERROR 4.Ayuda

    • http://iscasur.com/ Israel Castro

      Ese error me resultó cuándo no puse correctamente nos dígitos dentro de las comillas “” en el URL al final, revíselo y nos cuenta.

      Actualización: Mira, a @rodrigo tuvo el mismo problema y nos comenta cómo lo solucionó http://todoconta.com/tutoriales/recuperar-certificados-imss/#comment-1059952262

    • Alvaro

      Pon los 20 numeros que te da la liga (incluyendo los 5 primeros ceros)

  • Nancy Acosta

    Hola!! sufro con esto de la renovacion del certificado digital, intento meterme a la primer liga, me pide mi NPIE, pero cuando lo ingreso me dice: HA OCURRIDO UN ERROR CON CÓDIGO 52: EL CERTIFICADO YA SE ENCUENTRA REVOCADO.

    Alguien podría decirme que puedo hacer??

    MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO

    • Jebus Simpson

      TIENES QUE IR AL A SUBDELEGACION A SOLICITAR UN NUEVO CERTIFICADO, YA LO REVOCASTE YA NO PUEDES RECUPERAR EL ANTERIOR

      • http://iscasur.com/ Israel Castro

        Gracias por ayudarme con los comentarios @jebussimpson:disqus ;-) a veces no me da tiempo de responder a todos pero eso es lo bonito de la red, que todos nos ayudamos. Saludos!

  • Ana Moreno

    Excelente aporte!!! Funciono de maravilla, muchas gracias!

  • Jose Alberto

    Al tratar de renovar el certificado en IDSE, el boton examinar para darle ubicacion al archivo que genera la pagina no esta activo,

    • http://iscasur.com Israel Castro (@iscasur)

      Qué tal José,

      Eso es porque la configuración por defecto es que no se instalen los controles ActiveX que no son firmados.

      Menú herramientas / Opciones de Internet / Seguridad / Nivel personalizado / Descargar los controles ActiveX sin firmar marcas en “Habilitar (no seguro)”

      controles activex sin firmar

      Una vez realizado esto, cierras el navegador y reinicias el procedimiento.

    • http://iscasur.com/ Israel Castro

      Qué tal José,

      Eso es porque la configuración por defecto es que no se instalen los controles ActiveX que no son firmados.

      Menú herramientas / Opciones de Internet / Seguridad / Nivel personalizado / Descargar los controles ActiveX sin firmar marcas en “Habilitar (no seguro)”

      Una vez realizado esto, cierras el navegador y reinicias el procedimiento.

    • jose

      Muchas gracias ya pude continuar con el tramite pero ahora al momento de adjuntar la aceptación de la carta, el certificado anterior y la contraseña al momento de darle aceptar me borra la contraseña y no hace nada

  • Karina

    No funciona , de donde le vas a dar el dato del certificado si no te llego la liga, no esta completo tu procedimiento. No sirve,

    • Karina

      Me retracto me retracto, si se pudo, si se pudo, ya estaba yo de malas!! Eres un fregón,. Gracias!!!!! Mua!!

      • http://iscasur.com/ Israel Castro

        Así pasa @Karina que bueno que ya se resolvió su problema ;-) Saludos!

  • Ricardo

    No puedo, la página no me deja continuar y luego me dice que no corresponde la llave, ya no se que hacer.

  • ANDRES CARREÑO

    Excelente, gracias por publicar esta ayuda, ya que de igual forma no pude terminar el proceso de renovacion del cerficado y con esto ya lo pude obtener, saludos…..

    • http://iscasur.com Israel Castro (@iscasur)

      Perfecto Andres, qué bien que lo has podido solucionar a través de esta forma.

      Saludos,

  • SAUL ALCANTAR POSADA

    mesalen mas digitos 20 en total al principio 5 ceros

    • http://iscasur.com/ Israel Castro

      En estos casos solo toma los primeros 15 dígitos partiendo de derecha a izquierda (omite los 5 ceros al inicio)

  • VERONICA MUÑOZ

    No tuve ningun problema, gracias a ustedes
    gracias por publicar y comentar el tema
    :D

  • adryxs_23

    No realiza ninguna descarga, selecciono el archivo .key y le ingreso la clave (datos del certificado que no tengo) y no me aparece nada, el boton de descarga de certificado no funciona.

    • elizabetht

      Hola tengo el mismo problema si lo pudiste resolver?

      • Jebus Simpson

        ES ERROR DE IMCOMPATIBILIDAD DE LA PAGINA DEL IMSS AL EXPLORER, EN CONFIGURACION-CONFIGURACION DE VISTA DE COMPATIBILIDAD AGREGUEN LA PAGINA DEL IMSS A LA LISTA DEJEN PALOMEADAS LAS OPCIONES Q APARECEN Y DENLE ACEPTAR, O BIEN COMO SUGERENCIA COPIENSE LA LIGA A WORD, GUARDENLO EN UNA USB Y HAGAN EL TRAMITE EN ALGUNA MAQUINA Q TENGA EXPLORER 9 O ANTERIOR Y LISTO, TE DEJA BAJAR EL CERTIFICADO, YO ASI LE HICE. SALUDOS

  • Rodrigo

    No funcionó, sale lo siguiente:

    Ha ocurrido un error con codigo 4:

    • Rodrigo

      Lo intente de nuevo y todo sali perfecto, muchisimas gracias.

      Quiero compartir que mi error había sido cuando anote los números lo hice con las comillas y me salió error con código 4, pero cuando anote los número si las comillas me dió acceso y pude bajar el nuevo certificado digital.

      Todo perfecto Gracias.

      • michael sanchez

        hola yo tengo windows 7 e intento hacerlo desde internet explorer 1o pero no puedo

  • Michel sanchez

    segui las instrucciones paso a paso pero no logro descargar mi certificado digital,me da los numero pero después que los coloco en el link carga la pagina pero no aparece nada,agradeceria que me ayudaran con esto es que si me urge hacer unos movimientos

  • ALMA

    Gracias por publicar el tema. Pude obtener el certificado sin problema con esta solución, ya que no me llegó el correo del IDSE.
    Saludos,

    • http://iscasur.com Israel Castro (@iscasur)

      Nos da mucho gusto Alma, es la idea de este blog compartir conocimientos, y nada nos alegra mas que saber que ha cumplido su propósito, te invito a que lo compartas en tus redes sociales y te suscribas al boletín.

      Saludos!