En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hacemos de tu conocimiento cómo tratamos y protegemos tu información personal.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
TodoConta
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)
- Proveer servicios contables y fiscales solicitados
- Elaborar estados financieros y declaraciones fiscales
- Gestionar nóminas y trámites ante IMSS/INFONAVIT
- Responder consultas y brindar soporte técnico
- Facturación y cobranza de servicios
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Finalidades Secundarias (opcionales, requieren consentimiento)
- Enviar información sobre productos, promociones y actualizaciones
- Realizar encuestas de satisfacción
- Invitaciones a eventos y capacitaciones
- Análisis estadísticos para mejorar servicios
Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.
3. Datos Personales Solicitados
🆔 Datos de Identificación
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono (fijo y móvil)
- Fecha de nacimiento
- CURP
📧 Datos de Contacto
- Dirección particular
- Dirección fiscal
- Código postal
💰 Datos Fiscales y Financieros
- RFC
- Régimen fiscal
- Datos bancarios
- Información contable
- Facturas y comprobantes
👔 Datos Laborales
- Puesto de trabajo
- Salario (para nóminas)
- Datos de empleados
Nota importante: Los datos financieros para pagos son procesados a través de proveedores autorizados como PayPal, Stripe o bancos, quienes tienen sus propias políticas de privacidad.
4. Transferencia de Datos
Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
⚖️ Transferencias Autorizadas por Ley
- Autoridades fiscales (SAT, IMSS, INFONAVIT) según requerimientos legales
- Autoridades judiciales mediante orden judicial
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
✅ Transferencias con Consentimiento
- Instituciones bancarias para depósitos
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)
- Socios comerciales para servicios complementarios
5. Ejercicio de Derechos ARCO
📋 Acceder
A tus datos personales que tenemos en nuestros archivos
✏️ Rectificar
Datos incorrectos, incompletos o no actualizados
🗑️ Cancelar
El uso de tus datos cuando ya no sean necesarios
🚫 Oponerte
Al uso de tus datos personales para fines específicos
📝 Procedimiento para Ejercer tus Derechos
- Envía una solicitud a: privacidad@todoconta.com
- Incluye:
- Nombre completo del titular
- Correo electrónico registrado
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte)
- Plazos:
- Respuesta: Máximo 20 días hábiles
- Ejecución: Máximo 15 días hábiles posteriores
7. Medidas de Seguridad
🔧 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Respaldos encriptados y seguros
- Autenticación de dos factores
🏢 Medidas Físicas
- Instalaciones con acceso controlado
- Cámaras de seguridad y vigilancia
- Archivos físicos en áreas restringidas
👥 Medidas Administrativas
- Personal capacitado en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad
- Auditorías periódicas de seguridad
- Políticas internas de manejo de datos
8. Conservación de Datos
👥 Datos de Clientes Activos
Durante la relación comercial vigente + 5 años después de la terminación (obligaciones fiscales)
🎯 Datos de Prospectos
Máximo 2 años sin actividad comercial. Se eliminarán automáticamente salvo solicitud expresa
📄 Documentos Fiscales
5 años (según legislación fiscal mexicana). 10 años para documentos de nómina e IMSS
9. Cambios en la Política de Privacidad
📢 Notificación de Cambios
- Cambios sustanciales: Notificación por correo electrónico y banner en el sitio web
- Cambios menores: Actualización en el sitio web con nueva fecha
- Período de gracia: 30 días para ejercer derechos antes de que los cambios entren en vigor
10. Contacto y Quejas
📧 Para Consultas sobre Privacidad
Email: privacidad@todoconta.com
Teléfono: (55) 4475-3602
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs
⚖️ Para Quejas ante Autoridades
INAI (Instituto Nacional de Transparencia)
Web: www.inai.org.mx
Teléfono: 01 800 835 4324
Email: atencion@inai.org.mx