Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Cliente") y TodoConta. Al contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos.
1. Información de la Empresa
TodoConta
2. Servicios Ofrecidos
📊 Servicios Contables Mensuales
Ideal para empezar
Perfecto para profesionistas independientes y pequeños empresarios sin empleados.
- Contabilidad mensual completa
- Declaraciones de ISR e IVA
- Estados financieros básicos
- Gestión SAT esencial
- Actualización de obligaciones fiscales
- Soporte telefónico y email
El más completo
Solución integral para empresarios con empleados. Incluye hasta 15 trabajadores.
- Todo lo del Plan Básico
- Nómina completa (hasta 15 empleados)
- Gestión IMSS / INFONAVIT
- Contratos laborales y finiquitos
- Asesoría fiscal avanzada
- Representación en auditorías
- 2 horas de consulta online/mes
Corporativo
Para empresas establecidas con operaciones complejas. Hasta 50 trabajadores.
- Todo lo del Plan Premium
- Contabilidad corporativa avanzada
- Análisis de costos y reportes gerenciales
- Planeación fiscal estratégica
- Contador senior asignado
- 4 horas de consulta online/mes
- Reuniones trimestrales ejecutivas
💻 Asesoría Fiscal Online
- Consultas especializadas por videollamada
- Tarifa: $1,500 por hora
- Disponible de lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM
- Reporte por escrito incluido
- Sin compromiso a largo plazo
🔧 Servicios Adicionales
3. Contratación y Vigencia
📝 Proceso de Contratación
Solicitud de Consulta
Contacto inicial para entender sus necesidades específicas
Propuesta Comercial
Cotización personalizada según sus requerimientos
Aceptación y Firma
Revisión y firma del contrato específico de servicios
Pago Inicial
Liquidación del primer mes o anticipo según el servicio
Inicio de Servicios
Arranque formal de la prestación de servicios contratados
⏰ Vigencia del Contrato
📅 Servicios Mensuales
Vigencia indefinida con renovación automática mensual
💻 Asesorías Online
Por sesión individual sin compromiso a largo plazo
🔧 Servicios Adicionales
Por proyecto específico con plazo determinado
🆓 Período de Prueba
Ofrecemos un período de prueba de 30 días para nuevos clientes en planes mensuales, durante el cual cualquier parte puede terminar el contrato sin penalización.
4. Obligaciones del Cliente
Información y Documentación
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Entregar documentación requerida en tiempo y forma
- Informar cambios relevantes en su situación fiscal
- Mantener organizada la documentación contable
Pago de Honorarios
- Realizar pagos puntualmente según lo acordado
- Cubrir gastos adicionales previamente autorizados
- Informar cualquier problema de pago con anticipación
- Mantener métodos de pago actualizados
Colaboración
- Designar una persona responsable para la comunicación
- Responder consultas y requerimientos oportunamente
- Participar activamente en el proceso de asesoría
- Facilitar el acceso a información necesaria
Cumplimiento Legal
- Mantener en regla sus obligaciones fiscales
- Cumplir con las recomendaciones proporcionadas
- Informar sobre requerimientos de autoridades
- Actuar de buena fe en todo momento
5. Obligaciones de TodoConta
Prestación de Servicios
- Proporcionar servicios profesionales de calidad
- Cumplir con los plazos acordados
- Mantener actualización constante en normatividad
- Asignar personal calificado y certificado
Confidencialidad
- Proteger la información confidencial del Cliente
- No divulgar información sin autorización expresa
- Implementar medidas de seguridad adecuadas
- Cumplir con legislación de protección de datos
Comunicación
- Mantener comunicación fluida y oportuna
- Informar sobre cambios normativos relevantes
- Proporcionar reportes y actualizaciones periódicas
- Estar disponible durante horarios laborales
Calidad y Mejora Continua
- Mantener estándares profesionales altos
- Implementar mejoras en procesos y servicios
- Capacitar continuamente a nuestro personal
- Solicitar retroalimentación del Cliente
6. Precios y Forma de Pago
💲 Estructura de Precios
💳 Formas de Pago Aceptadas
📋 Política de Pagos
📅 Servicios Mensuales
Pago por adelantado los primeros 5 días del mes
💻 Asesorías Online
Pago inmediato posterior a la sesión
🔧 Servicios Adicionales
50% anticipo, 50% contra entrega
7. Garantías y Responsabilidades
Garantía de Cumplimiento TodoConta
TodoConta garantiza que, si no cumplimos con alguna obligación fiscal por nuestra responsabilidad directa, cubriremos las multas y recargos correspondientes.
❌ Limitaciones de la Garantía
⚖️ Límites de Responsabilidad
- Nuestra responsabilidad máxima será equivalente a 12 meses de honorarios
- No somos responsables por daños indirectos o lucro cesante
- El Cliente debe notificar cualquier problema dentro de 30 días
- Las reclamaciones prescriben después de 2 años
8. Confidencialidad y Protección de Datos
Información Confidencial
- Toda información del Cliente es estrictamente confidencial
- Solo será utilizada para la prestación de servicios contratados
- No será divulgada a terceros sin autorización expresa
- Se mantendrá la confidencialidad incluso después de terminado el contrato
Protección de Datos
- Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas
- El Cliente tiene derechos ARCO que puede ejercer en cualquier momento
- Véase nuestra Política de Privacidad para mayor detalle
Propiedad Intelectual
- Los reportes y análisis desarrollados son propiedad de TodoConta
- El Cliente tiene derecho de uso para sus fines empresariales
- No se permite la reproducción o distribución sin autorización
- Las metodologías y procesos son propiedad de TodoConta
9. Terminación del Contrato
👤 Terminación por el Cliente
Debe liquidar servicios ya prestados
🏢 Terminación por TodoConta
Se entregará toda documentación pendiente
📋 Efectos de la Terminación
10. Resolución de Controversias
🤝 Mediación
En caso de conflicto, las partes acuerdan intentar resolverlo mediante mediación antes de recurrir a instancias legales.
⚖️ Jurisdicción
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en Michoacán, México, renunciando a cualquier otra jurisdicción.
📜 Ley Aplicable
Este contrato se rige por las leyes mexicanas, incluyendo Código Civil Federal, Código de Comercio, LFPDPPP y Código Fiscal de la Federación.
11. Disposiciones Generales
📋 Integridad del Acuerdo
Estos Términos, junto con el contrato específico de servicios, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
⚖️ Divisibilidad
Si alguna disposición es declarada inválida, el resto del acuerdo permanecerá en vigor.
🚫 Renuncia
La falta de ejercicio de algún derecho no constituye renuncia al mismo.
🔄 Asignación
El Cliente no puede transferir sus derechos sin consentimiento escrito de TodoConta.
📧 Notificaciones
Todas las comunicaciones oficiales deben realizarse por escrito a las direcciones registradas.
📅 Modificaciones
TodoConta puede modificar estos términos con 30 días de aviso. El uso continuado implica aceptación.
📞 Contacto para Consultas
legal@todoconta.com
📞 Teléfono
(55) 4475-3602
🕒 Horario
Lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM
📍 Domicilio
Calle 15 de mayo #9, San Jerónimo, Michoacán, México, CP 61993
✅ Aceptación de Términos
Al contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.
Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2025