Opinión de cumplimiento negativa: por qué sale y cómo corregirla

La opinión de cumplimiento es el documento con el que el SAT dice si estás al corriente para efectos del artículo 32-D del Código Fiscal¹. La piden el gobierno para contratar o dar subsidios, el SAT en algunos trámites y cada vez más empresas a sus proveedores.

Se genera en línea, gratis, con la Contraseña o la e.firma². Además de positiva o negativa, puede salir en suspensión de actividades o inscrito sin obligaciones (esta última solo cuenta como positiva en algunos subsidios)³. Para emitirla, el SAT revisa, entre otras cosas, que:

• tu RFC esté activo;
• estén presentadas las anuales de ISR de los últimos cuatro ejercicios y, del año en curso y los cuatro anteriores, los pagos provisionales y definitivos, las retenciones y la DIOT;
• lo que declaraste cuadre con tus CFDI;
• no tengas créditos fiscales firmes o exigibles sin pagar ni garantizar;
• estés localizado en tu domicilio fiscal;
• no estés en los listados definitivos del 69-B o del 69-B Bis, ni tengas sentencia firme por delito fiscal.

En 2026, eso va de enero de 2022 a la fecha. Ojo: el IMSS y el Infonavit expiden las suyas, y una licitación suele pedir las tres.

Casi todas las negativas caen en uno de estos casos:

• Declaraciones que el SAT no ve. La causa más común: un mes de IVA o de retenciones, una DIOT, una anual. Cuenta aunque no haya impuesto a pagar; el 32-D habla de declaraciones no presentadas "con independencia de que en la misma resulte o no cantidad a pagar".
• Obligaciones que ya no aplican. El RFC trae una obligación que el cliente ya no tiene (retenciones de salarios en una empresa sin trabajadores, por ejemplo) y el SAT espera esa declaración cada mes.
• Lo declarado no cuadra con lo facturado. El SAT compara los ingresos y las retenciones que declaras contra tus CFDI.
• Créditos fiscales. Una multa o un adeudo firme o exigible sin pagar ni garantizar. Con frecuencia, la multa de un requerimiento que nadie atendió a tiempo.
• No localizado. El SAT buscó al contribuyente en su domicilio fiscal y no lo encontró, muchas veces porque se mudó sin dar el aviso de cambio.
• Los casos graves. El listado definitivo del 69-B (o del 69-B Bis), una sentencia por delito fiscal o una resolución por comprobantes falsos. No se arreglan con una declaración.

¿Y la e.firma o el CSD? Su vigencia no cuenta en la opinión, pero el SAT restringe un CSD por causas muy parecidas (art. 17-H Bis del CFF)¹: si a un cliente le restringieron el sello, revisa también su opinión.

• Arriba: el sentido, el RFC, el folio y la fecha y hora de emisión, desde la que se cuenta la vigencia.
• Si es negativa, los motivos: cada declaración que el SAT tiene como no presentada (obligación, periodo y ejercicio) y, en su caso, los créditos o la situación del RFC o del domicilio. Esa lista es tu plan de trabajo.
• Es una foto, no un dictamen: refleja los sistemas del SAT a esa hora y no confirma que tus cálculos estén bien³.

Antes de presentar nada, compara cada periodo con tus acuses: si la declaración sí se presentó, toca aclarar, no declarar otra vez.

• Declaración omitida. Preséntala, aunque salga en ceros, con actualización y recargos si hay impuesto. Si no te la han requerido, es cumplimiento espontáneo y no lleva multa (art. 73 del CFF). A las 72 horas, genera otra vez la opinión².
• Obligación que no corresponde. Quítala con el aviso de actualización de actividades económicas y obligaciones. Los periodos ya vencidos no desaparecen con el aviso: se presentan o se aclaran con pruebas.
• Diferencias con tus CFDI. Si el error es tuyo, presenta la complementaria. Si lo declarado está bien, acláralo con tu conciliación contra los CFDI.
• Crédito fiscal. Págalo, pide autorización para pagarlo a plazos (hasta 36 parcialidades, con 20% al solicitarlo) o garantízalo si lo vas a impugnar¹. Los pagos a cuenta también te mantienen al corriente si no dejas pasar más de 60 días naturales entre uno y otro³.
• No localizado. Si la empresa se mudó, presenta el aviso de cambio de domicilio. Si sigue ahí, pide la verificación de domicilio en Mi portal: el SAT la visita y tiene hasta tres meses para resolver.

Si ya cumpliste y sigue negativa: la aclaración

1. En Mi portal, con tu RFC y Contraseña, entra a Servicios por Internet, Aclaraciones y Solicitud.
2. En Trámite, elige la etiqueta de la opinión que corresponde: situación en el RFC, créditos y garantías, o declaraciones y demás supuestos (como no localizado). Con la equivocada, el plazo corre hasta que tu caso llega al área correcta.
3. Explica qué ya cumpliste y adjunta en PDF los acuses, pagos o avisos, junto con la opinión negativa.
4. Guarda el acuse con el folio. El SAT tiene hasta seis días hábiles para responder³; si es favorable, genera una opinión nueva. Si no, puedes volver a presentarla con razones y pruebas nuevas.

Para la otra mitad del cierre (que no venza la e.firma ni el CSD de ningún cliente), sigue la guía de e.firma y CSD.